武田薬品 10/7の実現損益は+1万2000円
DWTI 10/7の実現損益は+4万3540円
伊藤忠 10/7の実現損益は+4万9930円
三井住友フィナンシャルG 10/7の実現損益は+1万7530円
日本電信電話 10/7の実現損益は+1万9740円
京都に来て、ストレスが激減。
博多でホテルをやってる時は、週に1度は、頭の悪いやつの相手をしないといけませんでした。
客という名のクレーマーですね。
自分の常識が、正しいと思ってるので、ホテルのルールを説明しても、怒り狂うだけです。
ホテルのルールが自分の都合に悪いと、わめきちらして、間違っていると駄々をこねます。
完全にすべて間違っていることでも、まずは共感してあげて、その上でホテルのルールを説明し、ルールを変えるように本社にかけあってみますね?みたいなことを言ってあげないといけません。
正しさが認められたと勘違いして、気持ちよく引き下がってくれます。
まぁ、もちろんただの客のわがままなので、本社に報告したりもしません、馬鹿な提案ばかりですから。
で、金銭の要求や、土下座の要求をする人間性に問題があるタイプは、ホテルに置いておくだけで、他のお客さんの迷惑になったり、従業員が嫌な思いをするので、私は、めっちゃ戦ってました。
とにかく追い出し作戦を決行します。
宿泊費すべて返金をし、出て行ってもらい、場合によっては警察を呼んで、間をとりもってもらいました。
宿泊キャンセルしてやれば、口コミも書けないので、代金を迷惑料がわりに取るより、総合的なコスパは高いです。
にしても、面倒くさいことを、よくやっていたなぁと、過去の自分に関心します。
ホテル業を通して、人材育成や、会社を大きくすること、何億円と儲かるアイデアなどなど、やりたいことがあったので、頑張れたって感じですね。
今は、ホテル業を手放したので、誰も私にクレームをいう人はいなくなり、ノンストレスです。
しかも、やりたかったことは、ホテル業を手放しても、別の形で実現していけますから、ダメージもないですしね。
結果的に、すっきりしただけでした。